Politique de Confidentialité

📑 Politique de confidentialitĂ© – maisonodettefr.com

1. Introduction

La prĂ©sente politique de confidentialitĂ© dĂ©crit la maniĂšre dont LEBRAND SPÓƁKA Z O.O. (ci-aprĂšs « le Vendeur » ou « nous ») collecte, utilise et protĂšge les donnĂ©es personnelles des utilisateurs du site maisonodettefr.com, conformĂ©ment au RĂšglement GĂ©nĂ©ral sur la Protection des DonnĂ©es (RGPD – UE 2016/679).

2. Données collectées

Lors de l’utilisation du site, nous pouvons collecter les donnĂ©es suivantes :

  • DonnĂ©es d’identification : nom, prĂ©nom, adresse postale, adresse e-mail, numĂ©ro de tĂ©lĂ©phone.

  • DonnĂ©es de paiement : coordonnĂ©es bancaires ou PayPal (traitĂ©es de maniĂšre sĂ©curisĂ©e via nos prestataires).

  • DonnĂ©es de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultĂ©es, durĂ©e de visite.

3. Finalités du traitement

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

  • Traiter et expĂ©dier les commandes.

  • GĂ©rer la relation client (service aprĂšs-vente, retours).

  • Communiquer avec le Client (confirmation de commande, informations de livraison, newsletters).

  • AmĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur et personnaliser le contenu du site.

  • Se conformer aux obligations lĂ©gales et rĂ©glementaires.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

  • L’exĂ©cution du contrat de vente (commande et livraison).

  • Le consentement de l’utilisateur (inscription Ă  la newsletter).

  • Le respect des obligations lĂ©gales (facturation, garanties lĂ©gales).

5. Durée de conservation

  • DonnĂ©es liĂ©es aux commandes : 5 ans (obligations lĂ©gales et fiscales).

  • DonnĂ©es de facturation : 10 ans (obligations comptables).

  • DonnĂ©es marketing (newsletter) : jusqu’au retrait du consentement par l’utilisateur.

6. Partage des données

Vos donnĂ©es peuvent ĂȘtre transmises Ă  :

  • Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal, Shopify Payments).

  • Nos transporteurs pour assurer la livraison.

  • Nos prestataires techniques (Shopify en tant qu’hĂ©bergeur).

Ces partenaires s’engagent Ă  respecter la confidentialitĂ© et la sĂ©curitĂ© des donnĂ©es personnelles.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (cryptage SSL, sécurisation des paiements, limitation des accÚs).

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accĂšs : obtenir une copie de vos donnĂ©es personnelles.

  • Droit de rectification : corriger des donnĂ©es inexactes ou incomplĂštes.

  • Droit Ă  l’effacement : demander la suppression de vos donnĂ©es (sauf obligations lĂ©gales).

  • Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos donnĂ©es Ă  des fins marketing.

  • Droit Ă  la portabilitĂ© : recevoir vos donnĂ©es dans un format structurĂ© et lisible.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@maisonodettefr.com

9. Cookies

Le site maisonodettefr.com utilise des cookies pour amĂ©liorer l’expĂ©rience utilisateur, mesurer l’audience et proposer des contenus personnalisĂ©s.
Vous pouvez gérer vos préférences en matiÚre de cookies via les paramÚtres de votre navigateur.

10. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :
LEBRAND SPÓƁKA Z O.O.
UL. SAMOLOTOWA 7 /69, 03-996 WARSZAWA, Pologne
📧 contact@maisonodettefr.com

11. Modification de la politique de confidentialité

La prĂ©sente politique peut ĂȘtre mise Ă  jour Ă  tout moment pour se conformer aux Ă©volutions lĂ©gales ou techniques.
La date de mise à jour sera indiquée en bas de page.