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LES BOMBERS
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LA FAQ MAISON ODETTE
Quelle est la politique de retour chez Maison Odette ?
Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour nous retourner un article. celui-ci doit être dans son état d’origine : non porté, non lavé, avec toutes ses étiquettes attachées et dans son emballage d’origine. les retours sont entièrement gratuits.
Pour effectuer un retour, contactez notre service client à contact@maisonodette.com afin d’obtenir les instructions et l’étiquette de retour. une fois l’article reçu et contrôlé, nous procéderons au remboursement dans les plus brefs délais.
Dans combien de temps vais-je recevoir ma commande ?
Une fois votre commande validée, nous l’expédions sous 48 heures ouvrées. La livraison prend ensuite généralement entre 2 et 5 jours ouvrés, selon votre lieu de résidence.
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié, ce qui vous permettra de suivre son acheminement en temps réel.
Comment suivre ma commande ?
Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un email contenant un lien de suivi. Ce lien vous permettra de suivre votre colis en temps réel, depuis son départ jusqu’à sa livraison à votre adresse.
Proposez-vous la livraison à l’international ?
Pour le moment, nous livrons uniquement en france métropolitaine. Mais l’europe arrive très bientôt !
Comment contacter le service client ?
Vous pouvez nous écrire directement par e-mail à contact@maisonodette.com. Notre équipe vous répondra dans les plus brefs délais.
PAROLES DE CLIENTES
Chez Maison Odette, l’élégance passe aussi par l’écoute
Très belle qualité, la couleur kaki est magnifique et la coupe un peu oversize tombe super bien. Je la porte avec tout en ce moment. Livraison rapide, je suis ravie de mon achat !
La coupe est canon, la suédine fait vraiment quali, et le noir c’est une valeur sûre. Je la mets avec tout ! En plus, l’envoi était rapide et soigné. Je recommande sans hésiter.
Le tissu est top, très doux au toucher. J’ai pris ma taille habituelle et le fit est parfait. Le marron est super tendance cet automne. Rien à redire, Maison Odette fait de super belles pièces
Veste hyper confortable, belle coupe et très jolie couleur crème qui change du noir habituel. Je l’ai portée au boulot et tout le monde m’a demandé d’où elle venait !
Très belle qualité, la couleur kaki est magnifique et la coupe un peu oversize tombe super bien. Je la porte avec tout en ce moment. Livraison rapide, je suis ravie de mon achat !